2015年4月挂牌以来，福建自贸试验区各项建设工作扎实推进。其中，厦门片区大力推动外贸便利化，率先推出国际贸易"单一窗口"，为外经贸企业提供了一点接入、一次录入数据并获得结果反馈的单一平台，进出口申报效率提升50%以上，已成为促进外贸便利化的核心手段。
一、基本情况
厦门片区国际贸易"单一窗口"于福建自贸试验区挂牌当日同时上线运行，由厦门市政府与厦门海关、检验检疫局等共建，由厦门自贸试验区电子口岸公司具体设计运营，目前为1.0版，正逐步建设2.0版。
（一）以原有电子化口岸建设为依托。过去10年来厦门口岸坚持推动电子信息平台建设，具备了较好基础。今年福建获批设立自贸试验区后，厦门片区进一步简化和统一通关单证格式和数据标准，将之前分散于海关、检验检疫、边检、交通运输、海事等口岸管理部门的信息系统，整合升级成各单位共享的"单一窗口"系统。
（二）以"一站式服务"为目标。"单一窗口"的目标是建设一个集关、港、贸为一体，为外经贸企业、制造商、物流企业、中介机构等提供服务，具备单一窗口功能的现代信息化平台；有效整合贸易供应链各环节信息资源，将现有多口岸多部门申报受理模式改变为一点接入、一次申报、一次办结的"单一窗口"模式，实现跨部门"信息互换、监管互认、执法互助"，提高执法效能，节省人力、时间成本，为外贸业务发展及自贸试验区体制机制创新提供技术支撑。
（三）以国内外先进发展经验为借鉴。厦门积极吸收借鉴新加坡、上海等地先进经验，并赴新加坡考察学习。新加坡是当前全球贸易便利化程度最高的地区之一，1989年在全球率先推出贸易管理电子平台贸易网，将海关、税务、安全等35个政府机构连接在一个网络中，提供一站式服务；目前其通关处理时间已由原来的2-7天缩短为平均少于10秒。
（四）以"一个门户、七项服务业务"为承载。，七项服务业务包括货物申报、运输工具申报、金融服务、贸易许可、"关检三个一"（一次申报、一次查验、一次放行）、政府服务和对台专区。目前已上线具体服务功能有：自贸区报关报检系统、船舶进出境申报、对台海运快件、跨境电子商务、保税展示交易保证金分段担保、移动客户端应用等。企业接入"单一窗口"门户网站，即可办理上述业务，实现"一个平台、一个窗口、一次提交、一次办结"。
二、取得成效
"单一窗口"平台上线运行为厦门外经贸企业提供了更大便利，提升了外贸效率，体现出体制机制革新的良好效益。
（一）通关流程手续极大优化便利。通过"单一窗口"，进出口货物申报由原来分别对园区辅助管理、报关预录入、报检等3个系统录入数据，变为一次录入、"一单三报"，录入数据项由238个减至160个，简化32.7%，效率提升50%以上，并可查询审批结果。船舶进出境申报可通过"单一窗口"一次性录入信息，分别发至各家联检单位系统，实现"一单多报"，减少重复录入，实现跨部门数据共享、监管互认。
（二）申报检验时间极大压缩。通过"单一窗口"，并结合厦门海关、检验检疫部门无纸通关改革，进出口货物申报时间从原来4小时减至5-10分钟，船舶进出境检验检疫申报时间由50分钟缩短至5分钟，每年可为船代企业节省报检时间150余天。同时，通过关、检共用"一站式"查验平台，同时进场、联合查验、监管互认，只需一次开箱检验，可节省检验时间24小时左右。
（三）通关环节成本进一步下降。企业通过"单一窗口"一次录入、一次申报、一次办结，节省了原来多次录入、来回各部门所需的人力成本和费用支出。通过关、检"一站式"查验平台，减少了货物搬运、装卸花费，每标箱节约成本约600元。同时，在厦门片区全国首创的保税展示交易电子化分段担保模式下，保税展示交易担保金支出由"月供"变"日供"，实现了大笔担保金小额化、长期担保金短期化，可为企业节约50%的担保成本，减少对企业流动资金占压。
（四）窗口服务面及业务量大幅增长。目前，"单一窗口"直接服务的厦门口岸生产运营、中介服务和物流企业达3700多家，间接服务的外经贸企业15000多家；日单证处理量3万多票，月处理量近100万票，年处理量预计1100多万票。"单一窗口"受理业务已涵盖厦门100%的船舶及货物进口检验检疫、出口舱单申报和95%的保税进口。
（五）企业得到实实在在收益。厦门怡中进出口有限公司、厦门港务物流保税有限公司、中海集运公司等表示，使用"单一窗口"后，准确性、时效性大幅提高，在处理出口货物国际分拨业务时，数据录入时间由一天缩至十几分钟，再需使用可随时从系统中调出，人工成本大幅下降。如通过"单一窗口"经手的台湾进口农产品报关报检比以往节省大半天时间，以前进口农产品到港后经常拖至次日方可申报完成，现在当晚即可办结，有利于保障农产品新鲜上市。
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