服务外包：引领世界经济发展潮流的一场新的产业组织革命
——江小涓同志《服务全球化与服务外包：现状、趋势及理论分析》读后之二、本书是我国研究服务外包问题的前沿成果 |
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| 2009-01-08 10:26 文章来源：钟正岩 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
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我国服务外包发展时间不长，各方面研究还很不足，亟待加强。江小涓同志近年来一直从事这一领域的研究，既有精深的理论水平、难得的全球视野，又有严格的实证精神，并基于大范围的实际调查，相信她的新著必将给从事服务外包研究和实际工作人员一顿丰盛的精神大餐，对我们全面认识服务全球化与外包、加快我国服务外包产业发展带来重要的启迪。
本书共分3篇，包括12章内容和一个附录部分。
开篇首先揭示了服务全球化发展趋势，包括进展、水平、特点、影响因素等，讨论了传统分工理论对分析服务全球化问题的适用性，以及中国如何用好服务全球化的机遇和应对挑战；接下来研究国际服务外包发展的宏观环境和技术条件、服务外包产业结构、发包和接包市场分布、外包业务特点等；然后是国外服务外包理论研究的一个综述，分别从微观企业的角度和宏观国际经济的角度对现有理论研究的主题、主要内容和所采用的模型进行了梳理。
第二篇聚焦中国，描述分析我国承接服务外包总体状况，包括总体规模、发展水平、业务来源、产业分布、企业结构等情况，对软件业、设计业、银行业和保险业等若干典型外包行业进行了实证研究和预测分析。
积极借鉴有益国际经验是加快服务外包产业发展的有效途径之一，因此国际比较研究是本书的重要内容之一。从具体内容看，第三篇包括“印度服务外包：现状、历程与影响因素”、 “中国软件外包的产业组织和区域布局：基于承接日本软件外包的一项研究”和“香港离岸服务外包：发展概况、模式与影响”三部分。
本书附录部分梳理了服务贸易和服务外包的定义和统计口径等问题。
总体来看，本书的主要特色如下：
第一，具有较高的理论水平。开篇全面分析了服务外包发展的宏观背景，多角度展示了服务外包的全面情景、主要特点和重要意义；在系统评述国外已有研究成果的基础上，深入探讨了传统分工理论对分析服务全球化问题的适用性，创造性提出从人力资本合约关系变化与产业组织重构角度解释的新理论。
第二，亮点在于全方位的实证分析。本书主要从实证角度研究中国承接服务外包的概况和趋势，资料丰富，数据翔实。为弥补现有统计方法和统计数据之不足，对软件业、设计业、银行业和保险业等外包重点行业以及印度、香港、大连等主要接包区域的研究都是建立在大量实地调研、深度专家访谈和大范围问卷调查的基础上，分析深入系统。
第三，具有开阔的全球视野。全面展现了全球范围内服务外包的最新发展趋势和本领域的国际研究前沿，选择了印度、香港等国际成功案例作为研究对象，并与国际同行进行了合作研究。 |